안녕하세요 고객님, 파인프라입니다.

오랫동안 파인프라 치약을 사용해 주셔서 진심으로 감사드립니다.

고객님께서 말씀해 주신 양치 시 알갱이가 느껴지는 부분에 대해 자세히 안내드립니다.

파인프라 치약은 이산화규소(실리카) 와 침강탄산칼슘 두 가지 연마제를 함께 배합하여 사용하고 있습니다.

이산화규소는 입자가 매우 부드러워 치아 표면을 자극 없이 세정해주는 장점이 있지만, 단독으로 사용할 경우 연마력이 다소 약할 수 있어 이를 보완하기 위해 입자가 다소 거친 침강탄산칼슘을 적절히 배합하여 사용하고 있습니다.

침강탄산칼슘은 치아 표면의 플라크와 착색을 효과적으로 제거해주고, 칼슘 성분이 치아 법랑질을 강화하는 데 도움을 줍니다. 또한 천연 유래 성분으로 안전성이 높고, 적절한 연마력으로 치아 표면을 매끄럽게 유지시켜 줍니다.

고객님께서 느끼시는 알갱이 감각은 이 침강탄산칼슘의 입자감일 가능성이 높으며, 제품 성분 변경이 아닌 정상적인 배합 성분임을 안내드립니다. 헹구신 후 괜찮으시다면 제품 사용에는 문제가 없으시니 안심하고 사용 부탁드립니다.

추가로 궁금하신 사항이 있으시면 언제든지 편하게 연락부탁드립니다.

고객센터 1544-6839

앞으로도 좋은 제품과 서비스로 보답드리겠습니다.

감사합니다.