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윤** 2025-11-28 18:53:44 조회 82

캡처본 보냅니다 20g 미니치약이 오지 않았습니다.

이유가 무엇인가요?


관리자 2025-12-01 09:30:02

안녕하세요, 고객님. 파인프라입니다.


지난 11월 말 진행되었던 20g 추가 증정 이벤트
배송요청사항에 ‘파인프라 화이팅’ 문구를 입력해 주신 고객님께만 제공되는 조건부 이벤트였습니다.


확인 결과, 고객님 주문서에는 해당 문구가 기재되지 않아
아쉽게도 이번 추가 증정 혜택이 적용되지 않은 것으로 확인됩니다.


다만, 파인프라에서는 해당 혜택을 받지 못하신 고객님들께
택배비 2,500원 부담 시 20g 제품을 별도로 발송해드리고 있습니다.


추가 증정을 원하실 경우, 1544-6839로 연락주시면 안내 도와드리겠습니다.

감사합니다.