정기적으로 여러개씩 구입해왔는데, 작년에 구입한 치약부터 이상한 쓴맛이 강하게 느껴졌습니다

그리고 그 쓴맛때문에 자극을 받아 침이 더 나오는건지 아니면 원래 거품이 덜 나게 바꾼건지는 모르겠지만 입에서 흘러내릴까봐 신경이 쓰여요

매일 아침마다 개운함을 선사해줬던 치약은 어딜가고, 이젠 불쾌한 맛과 사용상의 불편 때문에 하루의 시작을 인상찌푸리며 시작하게 됩니다

매일 아침, 점심, 저녁으로 2번씩 양치하는게 기대가 될 만큼 이 치약을 좋아했는데, 이젠 오히려 한번씩 양치하는 것조차 고문처럼 느껴져요

그동안 참고 써왔지만 오늘 아침엔 인내심의 끝에 다다라서 더이상 참고 쓰기 어렵겠다는 생각이 들어 글 남기는 겁니다

2014년 처음 쓰기 시작할 당시, 다소 명현현상을 겪긴 했지만 그 이후 진심으로 좋은 치약이라 생각했고 

같이 받은 20g짜리 치약들을 주변인에게 나눠주고, 치아가 안좋으신 어머니께도 소개해드렸더니 정말 좋아하셨는데

하루아침에 변한 품질에 어머니께서도 놀라시고 사용하기 너무 괴롭다며 이제 안쓰시려고 하십니다

덕분에 이젠 집에서 저혼자 꾸역꾸역 사용중인 상황이 됐습니다. 비싼 치약인데 사놨으니 저라도 써야지 어쩌겠습니까

이 치약은 집안의 환영받던 복덩이에서 지금은 애물단지가 됐습니다

저만 그런게 아니라 다른 분들도 불만이 크시던데 사람 마음이란게 다 비슷한가 봅니다

답변 내용을 읽어보니 소비자들 의견은 전혀 받아들이지 않고 단지 성분이 더 좋아졌다는 식의 반복된 내용들 뿐이라

다 니들한테 좋은거니 주는대로 쓰라며 일방적으로 강요하는 듯한 느낌마저 받았습니다

그리고 이정도로 확 바뀐 제품은 보통 별도의 제품으로 출시하는데 이런식으로 기존 사용자들의 기호를 무시하고

강제 통합하는 경우는 정말 처음 봤습니다. 말로는 고객의 의견에 귀 기울이겠다면서 실제로는 전혀 그렇지 않은 것 같아요

성분이 뭐 얼마나 좋아졌는지는 전 잘 모르겠습니다만, 그 좋은 것도 사용을 해야 의미가 있는거지 양치질 자체를

기피하게 만들면 무슨 소용이죠?  그 약간 좋아졌다는 성분때문에 제가 스트레스 받아 다른쪽으로 병이 날 지경인데요

지금이라도 예전의 그 좋았던 첫번째 버전 빨간색 줄 튜브 치약을 같이 판매한다면 계속 사용하겠지만

그럴 의향이 없으시다면 저도 불편함과 스트레스를 감수하면서까지 비싼 치약을 굳이 구매해서 사용할 생각은 없으니

이쯤에서 이별을 고하겠습니다. 절이 싫으면 중이 나가야 맞고, 소비자가 이 물건이 싫으면 다른 물건 찾아써야 맞죠