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사용후기

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리뉴얼치약후기 1

초** 2019-03-08 22:49:30 조회 257

저희집도 수년간 파인프라치약만 쓰고 있어요

주문한 치약이 얼마남지 않아 홈피에 들어와보니 치약이

새로 리뉴얼되어 시끄럽더라구요

치약도 다 떨어져가고 한번 사서 써봐야겠어서 우선 3세트만

주문을 했어요

전엔  한번에 여러개 주문했거든요

어쨌든 써보니 치약맛이 엄청 강하네요

혀에도 자극적이구요

닦고 나서도 치약의 강한맛이 계속 남아 있어요

거품도 거의 없다시피하구요

저는 일반치솔로 어금니 닦으며 거품을 1차 낸다음

음파전동치솔로 닦아주는데 거품이 없으니까

닦기가 아주  안좋아요

이러다 잇몸 망가지는거 아냐? 그런 생각도 들구요

치약+침 혼합물로 닦는것 같아요ᆢ ㅠ

결과적으로 부정적 반응 보이신 분들이

이해가 가네요

두세트는 반품을 해야할지 고민해봐야겠어요

리뉴얼전 상품과 리뉴얼상품 두가지 다 출시해서

소비자가 선택할 수 있음 좋겠어요

스켈링 할때마다 힘들었다가 파인프라 쓰고나서부터는

스켈링이 쉬워졌는데ᆢ ㅠ

리뉴얼제품 쓰고 다시 잇몸이 안좋아졌다는 평들이

많아서ᆢ또 스켈링 힘들어질까봐 걱정이네요

타사 비슷한 제품있으면 갈아타고 싶은 심정입니다

자기전 이닦고 2시간이상 지났는데 아직도 혀가

얼얼함이 남아있어요ᆢ도저히 이건 아니다 싶어ᆢ

티*에서 3세트샀는데 개봉한거 한세트 빼고 두세트

결국 환불신청했네요

관리자 2019-03-11 09:44:06

안녕하세요 고객님,


뒤에 다시한번 적어주신 후기 내용에 더욱 상세히 적어드렸습니다만,

고객님께서는 현재 파인프라치약이 리뉴얼 된 후의 제품의 사용감의 차이를 느끼시고 계십니다.

치약 제품의 사용감은 크게, 거품, 맛, 향으로 결정되는데요. 이러한 사용감들은

제품의 효능 및 효과에 직접적으로 아무런 차이를 주지는 않습니다.

단지 사용할때의 1차적인 느낌이 다른것 뿐입니다.


예를들어, 파인프라치약이 딸기맛, 포도맛, 사과맛이 발매 된다고 해서

효능이 다른것은 아닙니다. 단지 맛과 향의 차이만 있을것입니다.

물론 파인프라치약은 그러한 인공향의 제품을 만들지는 않으며,

현재 제품의 그러한 사용감은 천연유래성분 고유의 맛과 향입니다.


파인프라치약 리뉴얼 전과 후, 일부 성분들이 천연유래성분으로 대체되는 과정에서,

맛과 향이 조금 강해지고, 거품력이 줄어들었지만, 치석, 잇몸질환, 치주질환 등을 예방하는

파인프라 치약이 본래 해내고 있었던 구강관리기능은 그대로 똑같이 구현하고 있습니다.


고객님께서는 현재 맛과 향, 거품이 달라진 것으로 인해서, 파인프라치약이

그 본연의 기능을 모두 잃었다고 생각하시고 계십니다. 고객님께서 그렇게 느끼신다면,

저희가 어떠한 말씀을 드려도 핑계로 밖에 느껴지시지 않겠지만,

파인프라치약은 지난 6년간 단 한번도 파인프라치약이 가져야 할 핵심에

대해서는 변화를 준적이 없습니다. 구강관리를 제대로 할수 있도록...

치약은 단순히 세제가 아니라 약이어야 한다는 모토를 항상 품고 있기 때문입니다.


파인프라치약은 항상 모든 고객님들의 구강건강을, 내 가족의 일과 같이 생각하며

어떻게 하면 더 나은 제품, 더 좋은 효능과 효과로 보답드릴 수 있을지 항상 고민하며

최선을 다해서 안전하고도 언제든지 믿고 사용하실 수 있는 제품만 제공하려 노력하고 있습니다.


나중에라도 고객님께서 꼭 다시 파인프라치약을 찾아주시길 기다리겠습니다. 감사합니다.