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지난 몇 년간 꾸준히 파인프라 썼습니다.
하지만 리뉴얼 이후로 사용감이 너무 고통스러워서(진짜 양치할때마다 괴롭습니다. 잔맛도 넘 싫고)
잇몸에 효과가 있어서 꾸준히 썼는데
이번까지만 쓰고 바꾸려고요.
샘플 없어진 건 물가대비 그럴 수 있다고 보는데
양치하기 힘든 건 저만이 아니네요.
예전 버전으로 돌려주세요 ㅠㅠ
안녕하세요 파인프라입니다.
먼저 지난 몇 년간 저희 제품을 꾸준히 믿고 사용하여 주셔서 감사드립니다.
오랫동안 저희 제품을 사용하여 주셨는데, 사용감의 변화로 불편을 느끼시는 것 같아 죄송한 마음이 듭니다.
리뉴얼 치약은 기존 제품의 레시피에 천연성분을 강화하고 보다 건강한 성분들로 채워져,
사용감은 바뀌었지만 훨씬 빠르고 강력한 효능을 나타낼 수 있도록 업그레이드 된 제품인데요.
천연성분들은 화학성분과는 다르게 특유의 맛과 향을 갖고 있는 경우가 많은데,
합성보존제 대신 첨가된 유칼립투스유와 편백유 특유의 쌉쌀한 맛으로 인해 불편을 느끼시는 게 아닌가 싶습니다.
맛에 대한 부분은 고객님들마다 평가가 달라서 그 기준을 잡기가 참 애매한데요.
고객님과 같이 불편을 느끼시는 분들이 계셔서 보다 자연스러운 맛으로의 조향을 진행중입니다.
양치하실 때 따뜻한 물에 한번 적셔서 사용 해 주시면, 맛으로 인한 양치의 불편함을 줄일 수 있으니 참고하여 주세요.
파인프라는 보다 많은 분들이 만족할 수 있는 제품을 위해 고객 한분 한분의 소중한 의견을 모아,
늘 고객의 입장에서 생각하며 연구하고 있습니다. 추가적으로 문의사항이나 불편사항이 있으시면,
언제든 저희 본사 사무실 1544-6839로 연락 주시길 부탁드립니다. 감사합니다.
안녕하세요 파인프라입니다.
먼저 지난 몇 년간 저희 제품을 꾸준히 믿고 사용하여 주셔서 감사드립니다.
오랫동안 저희 제품을 사용하여 주셨는데, 사용감의 변화로 불편을 느끼시는 것 같아 죄송한 마음이 듭니다.
리뉴얼 치약은 기존 제품의 레시피에 천연성분을 강화하고 보다 건강한 성분들로 채워져,
사용감은 바뀌었지만 훨씬 빠르고 강력한 효능을 나타낼 수 있도록 업그레이드 된 제품인데요.
천연성분들은 화학성분과는 다르게 특유의 맛과 향을 갖고 있는 경우가 많은데,
합성보존제 대신 첨가된 유칼립투스유와 편백유 특유의 쌉쌀한 맛으로 인해 불편을 느끼시는 게 아닌가 싶습니다.
맛에 대한 부분은 고객님들마다 평가가 달라서 그 기준을 잡기가 참 애매한데요.
고객님과 같이 불편을 느끼시는 분들이 계셔서 보다 자연스러운 맛으로의 조향을 진행중입니다.
양치하실 때 따뜻한 물에 한번 적셔서 사용 해 주시면, 맛으로 인한 양치의 불편함을 줄일 수 있으니 참고하여 주세요.
파인프라는 보다 많은 분들이 만족할 수 있는 제품을 위해 고객 한분 한분의 소중한 의견을 모아,
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언제든 저희 본사 사무실 1544-6839로 연락 주시길 부탁드립니다. 감사합니다.