안녕하세요 고객님,

고객님께서 주신 소중한 의견 감사 드립니다. 문의주신 치약은 지난 2017년 11월에 5일에

생산된 제품으로, 리뉴얼 전이라 전혀 성분의 변화가 없었고 제품 공정상에도 전혀 문제가 없었습니다.

해당 제품이 제조 및 판매되었던 그 당시, 그리고 현재까지도 단 1건의 불량 제품

접수가 되지 않은, 전혀 공정상에 문제가 없었던 생산일자의 제품으로 확인 됩니다.

단지, 파인프라 치약은 천연유래성분을 바탕으로 한 제품 특성상, 보관 및 사용환경의 영향에 따라

내용물의 느낌이 생산 초기와 비교하였을때 조금 다르게 느껴지실 수 있습니다.

하지만 이러한 미세한 맛과 향, 사용감의 차이는 성분이 달라서 그런게 아니라,

마치 발효음식이 더 오래 숙성될수록 다른 향과 맛을 내는것과 비슷하게 보시면 됩니다.

잇몸 염증에 대한 효능적 부분에서는 성분의 변화가 일체 없기 때문에 동일합니다.

고객님께서 처음 효과를 보셨던 그 제품과 전혀 차이가 없는 제품입니다.

혹시 고객님께서 이전에는 항상 100g 용량의 제품만 사용하시다가,

처음 135g 프리미엄세트의 제품을 사용하신 것인지 궁금합니다.

그럴경우 고객님께서 낯설게 느끼시는 사용감이 이해가 되는데요.

이 프리미엄세트 제품의 경우, 치과입점 전용으로 개발된 제품으로,

각종 치주질환으로 인하여 정상적인 양치가 힘든 환자분들을 대상으로

맞춤되어 제작되었기 때문에 사용감에서 2017년 당시에는 100g 제품과 약간의

차이가 있었습니다. 단, 현재 판매중인 리뉴얼 치약은 100g, 135g 모두 동일합니다.

고객님께서 말씀하신대로, 파인프라 치약 출시 초창기 부터 시중의 많은 제품들이

파인프라치약의 성분을 타겟팅하여 비슷한 성분의 치약으로 나오고 있습니다.

비슷한 성분의 제품을 만들어 내는것은 너무나 간단합니다.

어느 회사든 다른 회사의 제품과 유사한 성분의 제품을 손쉽게 만들어 낼수 있습니다.

하지만 저희가 확인해보고 직접 테스팅으로 사용해본 한도내에서는 단 한제품도

치아와 잇몸건강 관리에 특효하게 개발된 파인프라치약을 완벽하게 구현해 내지 못하였습니다.

왜그럴까요? 그것은 파인프라치약만이 치약조성물에 관한 특허 2건에 기인하여 독자적인

원료의 배합 비율과 숙성 기술로 인하여 만들어 지기 때문입니다.

현재 치아 및 잇몸 건강에 문제가 있으신 분이든 아무런 증상이 없는 건강한 분이든,

양치 후 일반 제품과 비교될 수 없을 만큼 장시간 지속되는 개운함과 아침에 체험되는 

입 냄새 없는 입안의 깔끔함은 파인프라치약의 장점이고 매력이라 할 수 있습니다. 

일상 생활 속에서 만나고 느끼는 이러한 체험은 파인프라를 선택하시고 

사용해 주시는 고객님들께서 누리셔야 하는 당연한 몫 입니다. 

항상 고객님들의 소리에 귀 기울이며, 고객님의 입장에서 고민하고 생각하여 

더욱 완벽한 제품으로 보답하겠습니다. 감사합니다.