안녕하세요 고객님,

우선 고객님께서 만족하실만한 답변으로 초기에 잘 대응해 드리지 못한것 같아서

정말 죄송합니다. 고객님께 실망과 답답함을 안겨드린것 같아 다시한번 사과드립니다.

고객님께서 지난 오랜시간동안 저희 제품 믿고 사용해 주시는 거 정말 잘 알고있습니다.

이렇게 고객님과 같이 저희제품을 꾸준히 오랫동안 사용해 주셨는데, 리뉴얼된 후

침냄새와 같은 불편함을 겪으셨다니, 얼마나 당황스러우시고 불편하셨을지 감히 가늠할수 없습니다.

파인프라치약은, 약용코팅막을 구강내 활성화 하여 치아 및 잇몸에 침식하는 각종 세균들의

번식 및 활동을 억제하며, 단순히 씻어내기만 하는게 아니라, 입안을 보호할수 있는 역할을

하는 구강 관리 제품입니다. 하지만, 고객님과 같이, 파인프라치약을 사용하시는데도

이렇게 사용후 침냄새 및 구강내 냄새로 인한 불편함을 겪으신다면,

다른 여러가지 요인이 있을수 있으며, 환경적 요인 부터 과도한 스트레스로 인한 건강적 요인까지

아주 다양한 이유로 발생하고 있는 문제 일수 있습니다.

만약 내과적 질환이나 건강상 문제가 전혀 없는데도 이러한 불편함을 계속 겪으실 경우,

한파의 날씨에 급격하게 떨어진 면역력과 공기의 건조함이 이러한 증상을 더 악화 시키고 있을수 있습니다.

이럴때는 고객님께서 평상시 충분한 휴식과 수분섭취 영양섭취를 잘 해주시면서,

파인프라 치약을 사용하실때는 꼭 이중양치로 하루 세번, 가능하시면 그 이상의 횟수로 양치를 해주시면서

관리를 해주시면 금방 증상이 회복되어 건강한 치아와 잇몸을 찾으실수 있으실 것입니다.

고객님께 무조건 참고 저희 제품만 쓰라고 절대 강요하지 않습니다.

저희는 고객님들께서 저희 제품을 한번 구매해주시기 위하여 얼마나 많은 신뢰와 고민이

뒷받침되는 것인지 잘 알고 있습니다. 그렇기 때문에, 어떠한 구강내 불편함을 겪고 계신

고객님들이든, 그 증상을 함께 고민하고 회복하는데 있어서 누구보다 더 좋은 동반자가 되기위하여

파인프라는 항상 노력하고 있습니다. 앞으로 더 많은 고객님들께 큰 만족과 여지껏 경험해보시지 못한

최고의 구강 건강 관리 도우미, 파인프라 치약이 되도록 항상 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.