지난 몇년 간 충성 고객이었어요.

파란 튜브로 리뉴얼 되고 나서도 개발진의 개선 사유를 100% 신뢰하면서

조만간 적응되겠지, 하며 2번 정도는 재구매를 했던 것 같고요.

근데... 아무리 애정을 가지고 적응해서 써보려고 해도 파란 튜브는 정말

그간 파인프라 치약을 통해 얻었던 즐거운 양치의 기쁨을 전혀 주지 못하고 있네요...

결국 남은 파란 튜브들은 안보이는 곳에 처박아 두고 다른 치약을 쓴지 오래 되었습니다...

최근 갑자기 생각이 나서 들어와 보니 

역시 리뉴얼된 제품에 대한 부정적인 글이 제법 보이네요.

몇몇 글을 읽어보니 제 심정을 너무나 깔끔하게 대변해 주신 분들도 많고요.

근데 거기에 달린 제우메디컬의 답변은, 이렇게 좋은 제품인 것을 모르다니... 떠날 테면 떠나라.. 이런 고집스런 느낌을 주네요.

제가 그 효과를 직접 본 장본인이니 파인프라 치약이 좋은 제품인 것 왜 모르겠어요.

하지만 고객들이 '좋은 치약'을 평가하고 그 제품을 재구매할 때,

단지 제우메디컬에서 말씀하시고 있는 그 개선된 이유들만 보고 해당 제품을 재구매할까요?

빨간 튜브 때는 좀 더 합성 성분이 많이 들어 있어서 지금보다 효능, 성능은 좀 못했을지 모르겠지만

그 외 다른 평가 영역 - 청량감, 양치를 개운하게 했다는 느낌, 향, 맛 등등 - 에서 그 부분을 모두 커버하고도 남을 만큼의

균형 잡힌 장점이 있었다고 생각해요. 그래서 저를 비롯한 많은 분들이 지금 리뉴얼 된 파란 튜브에 아쉬움을 느끼고 계신 걸 거고요...

하다 못해 빨간 튜브 버전과 동시 판매라도 하진 않을까 약간 기대하며 들어와 봤는데

고객 의견글에 달린 답변들을 보니 아무래도 기대를 접는게 좋을 것 같단 생각이 드네요...

저는 파란 튜브는 다시는 살 생각이 없어요.

근데 이런 제 결정에 대해... 어쩐지 제우메디컬 측에서는 나중에 치아와 잇몸 건강이 상했다고 후회하지나 마라, 하고 비웃으실 것 같다는

느낌마저도 드네요... 다른 답변글들을 보니 그런 생각이 들어요.

부디 빨간 튜브 버전을 원하는 고객들의 의견을 좀 더 귀담아 듣고

좋은 치약이 꼭 좋은 성분과 효능만으로 평가 받는 건 아니라는 점도 이해해 주셨으면 좋겠어요.

다시 만날 수 있었으면 좋겠네요. 그동안 써본 치약 중에 제일 좋았는데.