안녕하세요 고객님.

소중한 의견 주셔서 정말 감사합니다.
아마도 오랜기간 사용해 오시던 빨간색튜브 파인프라(실버)치약의 사용감에 비해
절반 이하로 줄어든 거품량과 다소 화하면서 쓴맛이 남는듯한 맛의 변화가 낯설게 느껴지시는 것 같습니다.

기존 치약 대비 절반 이하의 거품력과 유칼립투스와 편백유 특유의 맛을 가지고 있기에
오랜기간 파인프라를 사용해 주신 분들의 경우 
그동안 익숙해진 맛과 사용감의 차이로 인해 고객님과 같이
당장의 양치에 불편함을 느끼시는 분들이 계십니다.

○ 2018년 4월에 새롭게 선보인 파인프라(클리닉)치약은
지난 시간 파인프라에서 확인한 임상을 바탕으로,

기존 파인프라(실버)치약의 레시피에 천연 성분을 강화하고

보다 건강한 성분들로 채워져 구강이 불편하신 분들에게 훨씬 빠르고

강력한 효능을 나타낼 수 있도록 업그레이드 된 제품입니다. 
 

고객님들의 구강 상황과 기호 등 성향에 따라
거품량과 맛에 대한 평가가 각기 다를 수 있을 것입니다만,
개선된 파인프라(클리닉)치약의 탁월한 효과가 그동안 익숙해진 사용감 등으로 인해
완전히 전해지지 못하는 것 같아 안타까운 마음입니다. 

■ 큰 변화의 초기에는 부분적 모순과 진통이 생깁니다.

효능과 효과에서 더 나은 제품임에도 낯설게 다가오면,

과거의 익숙함에 비교해 일시적으로 낮은 평가를 하게 된다는 것인데요.

홈페이지의 소비자 사용 후기나 

네이버 페이의 100g 제품 구매 후기를 살펴보시면 아시겠지만,
대부분의 구매자들이 신제품이 훨씬 효과적이라며,

파인프라의 노력과 참된 제품을 향한 고집에 응원을 더 해주고 계십니다.

파인프라 클리닉 치약은,

단순히 사용감으로 결정되는 제품이 아니라
'구강 내 각종 불편함 들을 얼마나 개선할 수 있는가?' 로 결정되는 제품일 것입니다

○ 거품이 적게 발생함으로 양치에 불편함이 있으실 때에는

칫솔에 치약을 완두콩 크기만큼 덜어 미온수에 한번 적셔서 사용해 주시면

보다 부드러운 맛과 빠르게 미세화 되는 거품으로 양치에 불편함을 줄일 수 있습니다.

앞으로도 파인프라는 '약' 보다 더 약 같은 '치약'을 만들어
일상생활에서 자연스럽게 구강 건강의 형성과 유지를 이끌어 내기 위해
그 어떠한 것과도 타협하지 않는 자세로 최선을 다해 노력할 것 입니다.

제품에 대한 보다 자세한 상담은 1544-6839번으로 문의 주세요.
감사합니다.